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Termini e condizioni d'uso dell'eCommerce

ORDINI
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il nostro sito www.macchineagricolebiondi.com. Il cliente al completamento dell'acquisto riceverà una email di conferma con l'indicazione del numero d'ordine.

Vista la tipologia del prodotto, il cliente si assume la responsabilità di averci indicato un modello di macchina errato nell'acquisto dei ricambi.

Sebbene siano previste spedizioni sull'intero territorio italiano, le Isole minori e la laguna di Venezia sono soggette a tariffe maggiorate da concordare esclusivamente prima dell'acquisto tramite email o telefono, pena l'annullamento dell'ordine.

Per prodotti che non superino i 350 gr abbiamo previsto, oltre alla spedizione tramite Corriere GLS, la possibilità di scegliere il ricevimento del pacco tramite POSTE ITALIANE con la formula della POSTA PRIORITARIA. Questo per riuscire ad abbattere i costi spedizione a soli 3 euro. Ci teniamo a precisare che, se si sceglie la posta prioritaria, noi NON ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita o il mancato arrivo della spedizione.

 

GARANZIA
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento di acquisto in quanto dovrà essere esibito in caso di richiesta di assistenza.
La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al consumatore privato, ovvero a chi effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA.
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
L'articolo per il quale si richiede l'intervento in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente completo in tutte le sue parti (eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...), inoltre per evitare danneggiamenti durante il trasporto, raccomandiamo di curare l'imballo.
Resta inteso che il cliente, ove il produttore lo preveda, può rivolgersi anche direttamente ad un centro di assistenza presente nella zona, ovviamente sempre munito di documento di acquisto in originale.
Alcuni ricambi e componenti del nostro magazzino hanno la caratteristica di essere fuori produzione anche da moltissimi anni e sono a disposizione di quegli utenti che necessitano di articoli particolarmente rari: in questo caso, tuttavia, sarà richiesta l'accettazione esplicita della rinuncia a qualsiasi forma di garanzia proprio a causa della impossibilità da parte nostra a sostituire il prodotto. Possiamo garantire con la massima serietà lo stato del prodotto, nuovo e funzionante, ma non ci è possibile venderlo in garanzia.

PREZZI
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

 DISPONIBILITA' PRODOTTI
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito macchineagricolebiondi.com - poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto - non garantiamo la certezza della disponibilità immediata della merce ordinata. Se tale fatto si dovesse verificare sarete contattati e vi comunicheremo i tempi di attesa. In questo caso potrete decidere se far evadere l'ordine anche parzialmente, se attendere l'arrivo dell'articolo non disponibile o se annullare l'ordine. Nel caso in cui, nella scheda del prodotto, siano indicati direttamente i tempi di attesa non riceverete alcuna comunicazione in quanto si intende accettata tale condizione.

INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito macchineagricolebiondi.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

RISCHIO E PROPRIETA'
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella comunicazione, tramite email, da noi inviata all'evasione dell'ordine. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sulla lettera di vettura che accompagna la spedizione e confermata, entro 48 ore, mediante l'invio di apposita comunicazione via fax o via email ai nostri uffici. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrù essere comunque verificata. Ogni segnalazione fatta senza rispettare la procedura e i termini indicati non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto affermato.

RESPONSABILITA'
Non ci riterremo responsabili di alcun danno, diretto e/o indiretto derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito macchineagricolebiondi.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto a noi non imputabile in via diretta. Resta inteso che la mancata consegna dei beni comporta, ovviamente, il rimborso integrale da parte di Carlo Biondi - Macchine agricole  di quanto eventualmente pagato dal cliente.

DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. I rimborsi relativi a pagamenti effettuati contestualmente all'acquisto  verranno erogati entro 14 giorni dall'acquisto. I rimborsi relativi a pagamenti effettuati in contrassegno verranno erogati entro 30 giorni dall'acquisto, questo perché esistono dei tempi più lunghi di 14 giorni per l'erogazione del pagamento dal corriere al rivenditore. Il consumatore potrà restituire il bene, anche se in parte deteriorato, perché sarà responsabile solo della diminuzione del valore del bene custodito.


Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.


Modalità di esercizio del diritto di recesso: 
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante l'invio di una email all'indirizzo macchineagricolebiondi@gmail.com o mediante una lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: macchine agricole BIONDI C.so Garibali 415, 86170 Isernia - Italia

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (paypal, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, integri, nel loro imballo originale e completi di eventuali accessori, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione, le stesse pagate per  il ricevimento della merce,  resteranno comunque a carico del cliente.
Resta inteso che per i prodotti deperibili, in particolare quelli alimentari, e per i prodotti per la cura e l'igiene le confezioni devono essere integre e sigillate (ovvero non devono essere state aperte) pena il mancato rimborso del costo sostenuto.
Ovviamente non saremo responsabili di eventuali danni che gli articoli oggetto del ripensamento dovessero subire durante il trasporto (dal cliente alla nostra sede). In questo caso provvederemo ad avvertire immediatamente il cliente, pertanto consigliamo, nell'eventualità in cui vogliate usufruire del diritto di recesso, di effettuare spedizioni assicurate.

CONTATTI
Per qualsiasi richiesta, sia inerente il vostro ordine e sia per informazioni e o delucidazioni, potete contattarci:
e-mail: macchineagricolebiondi@gmail.com
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